Ürün Değişim İşlemleri

Satın almış olduğunuz ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerde değişim işlemi şartları şöyledir;

  • Değişim işlemlerinde, iki kargo bedeli de (gidiş-dönüş) müşteriye aittir.
  • 0542 373 97 29 hattımızdan değişim talebinizi iletip, değişim için talep ettiğiniz diğer ürünü ,ürününüz bize ulaştıktan sonra tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.
  • Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.)
  • Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.
  • Talep etmiş olduğunuz ürün stoklarımızda mevcut değilse talebinize göre alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza para iadesi yapılabilir veya iade edilecek tutar kadar hediye çeki tanımlanabilir bu şekilde istediğiniz zaman bu hediye çekini site içerisinde kullanabilirsiniz.

 

    Çerez Kullanımı